Politica di ritorno

La presente Politica di Reso descrive le linee guida e le procedure per la restituzione dei prodotti acquistati da Queens Never Bargain . Effettuando un acquisto sul nostro sito web, accetti i termini di questa politica.

Idoneità al reso

Accettiamo resi per prodotti che soddisfano i seguenti criteri:

  • La richiesta viene effettuata entro 7 giorni dalla data di consegna.

  • Il prodotto è nelle sue condizioni originali, inutilizzato e non danneggiato.

  • Il prodotto viene restituito nella sua confezione originale.

Articoli non restituibili

Alcuni articoli non sono restituibili, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Prodotti intimi o igienici.

  • Prodotti deperibili.

  • Articoli personalizzati o realizzati su misura.

  • Prodotti digitali scaricabili.

Procedura di reso

Per avviare una procedura di reso, segui questi passaggi:

  1. Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo contact@queensneverbargain.com .

  2. Fornisci il numero dell'ordine, una descrizione dell'articolo che desideri restituire e il motivo del reso.

  3. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 7 giorni lavorativi.

Resi approvati

Se la tua richiesta di reso verrà approvata, ti forniremo le istruzioni su come restituire l'articolo. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.

Nota bene: tutti i resi devono essere spediti a un indirizzo in Brasile. Non si accettano spedizioni di resi al di fuori del Brasile.

Rimborsi

Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificate le sue condizioni, avvieremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale. Il tempo necessario affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo conto può variare a seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento.

Articoli danneggiati o difettosi

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna. Faremo del nostro meglio per fornirti una sostituzione o organizzare un reso e un rimborso.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di reso o hai bisogno di assistenza con una richiesta di reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo contact@queensneverbargain.com .

Aggiornamenti delle politiche

Si prega di notare che la presente politica di reso è soggetta a modifiche senza preavviso. Si consiglia di consultarla periodicamente. Effettuando un acquisto sul nostro sito, l'utente accetta di rispettare le presenti condizioni di reso.