Politique de remboursement

Cette politique de remboursement décrit les directives et procédures de demande de remboursement pour les produits achetés chez Queens Never Bargain . En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez les conditions de cette politique.

Admissibilité au remboursement

Nous offrons des remboursements pour les produits qui répondent aux critères suivants :

  • La demande est effectuée dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat.

  • Le produit est dans son état et emballage d'origine.

  • Le produit n'a pas été utilisé, endommagé ou modifié.

Articles non remboursables

Certains articles ne sont pas remboursables, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Produits numériques téléchargeables.

  • Cartes cadeaux.

  • Articles périssables ou sensibles au temps.

Processus de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :

  1. Contactez notre équipe de support client à contact@queensneverbargain.com .

  2. Fournissez votre numéro de commande, une description de l'article que vous souhaitez rembourser et le motif de la demande.

  3. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les 7 jours ouvrables.

Remboursements approuvés

Si votre demande de remboursement est approuvée, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial. Le délai d'affichage du remboursement sur votre compte peut varier selon votre fournisseur de paiement.

Frais de livraison

Les frais de port pour les articles retournés ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de port initiaux seront déduits du montant remboursé, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Expédition de retour

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de l'article.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide concernant une demande de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à contact@queensneverbargain.com .

Veuillez noter que cette politique de remboursement est susceptible d'être modifiée sans préavis. Il est recommandé de la consulter régulièrement. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez de vous conformer à ces conditions de remboursement.